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1) A figura a seguir representa o uso de recurso controlado pelo Sistema Operacional.

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Analise as alternativas e escolha a correta para a solução de prevenção de ocorrência de deadlocks.

Alternativas:

  • a) Implementar a exclusão mútua.
  • b) Forçar o processo a ter vários recursos de cada vez.
  • c) Não liberar o recurso já alocado a um processo no caso de outro processo necessitar do mesmo recurso.
  • d) Todas soluções levam a outros problemas e à limitações que podem comprometer o funcionamento de todo o sistema.

 

2) Escolha a alternativa correta para um sistema de CRM que pode fazer parte de um ERP, com a característica de "trabalhar com toda a comunicação, coordenação e colaboração entre vendedores e clientes. Pode ser feito por telefone, website, pessoalmente, e-mail etc.", classifica-se como do tipo:

Alternativas:

  • a) Colaborativo
  • b) Analítico
  • c) Gerencial
  • d) Operacional

 

3) Analise as características de um sistema e assinale a alternativa correta. O ______ é um sistema que possibilita a automação e o armazenamento de todas informações de negócios e realizar a integração dos diversos departamentos de uma empresa.

Alternativas:

  • a) B2M
  • b) CRM
  • c) ERP
  • d) E-Business

 

4) Assinale a alternativa correta para a definição. Utilizam-se de pacotes de aplicativos padrões existentes no mercado e são sistemas que aumentam a produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam informações.

Alternativas:

  • a) Sistema de Informação Operacional
  • b) Sistema de Informação Gerencial
  • c) Sistema de Informação Especialista
  • d) Sistema de Automação de Escritório

 

5) De acordo com os conceitos de sistemas de informações, analise as definições abaixo.

  1. ______ é a consciência e o entendimento de um conjunto, para tomada de decisão.
  2. ______ registro ou fato, em sua forma primária, armazenados na memória.
  3. ______ é um conjunto de fatos organizados (ou combinados) de modo a ter valor adicional.

Escolha a alternativa correta para cada definição correspondentes a seguir.

Alternativas:

  • a) Dado; Conhecimento; Informação.
  • b) Conhecimento; Informação; Dado.
  • c) Informação; Conhecimento; Dado.
  • d) Conhecimento; Dado; Informação.

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